Astăzi vom vorbi despre unul dintre fundamentele oricărei companii: brandingul. Contrar a ceea ce se crede, brandingul nu se aplică doar la partea cea mai imediată a unei afaceri, cum ar fi logo-ul sau designul unui logo sau al unui site web, ci afectează și modul în care vom comunica pe toate canalele noastre și cum clienții noștri, atât cei potențiali, cât și cei existenți, vor vedea prezența noastră, produsele și serviciile noastre și cum ne vor diferenția de concurență.

Este unul dintre cele mai importante elemente ale marketingului digital, deoarece ne permite să ieșim în evidență și să atragem atenția clientului nostru țintă sau obiectiv.

Ce este o strategie de branding?

Ca regulă generală, o bună strategie de brand are 5 elemente, deși acest lucru va depinde de persoana pe care o întrebăm, deoarece putem include mult mai multe active în listă.

Numirea

Este numele mărcii noastre, al produsului sau serviciului nostru. Este un cuvânt sau o combinație de cuvinte care ne reprezintă și care ne face ușor și pozitiv recognoscibili. Deși depinde foarte mult de oferta noastră și de preferințele noastre, există anumite reguli de care trebuie să ținem cont, cum ar fi cuvintele cheie, simplitatea denumirii, faptul că poate fi pronunțată ușor și că are sens în toate limbile în care dorim să desfășurăm activitatea.

Identitate corporativă

Este reprezentarea grafică a mărcii. Trebuie să ne gândim la toate modurile în care afacerea noastră va fi văzută pe diferite canale, așa că vom include în această secțiune elemente precum logo-ul, tipografia, culorile corporative, aplicarea lor în diferite medii și formate etc.

Trebuie avut în vedere faptul că elementele vizuale ale mărcii trebuie adaptate și la piața pe care intrăm, deoarece acestea au semnificații diferite în funcție de țară și cultură.

Poziționare

Acest aspect al brandingului este poate cel mai important. Este vorba despre poziționarea mărcii noastre în mintea consumatorilor, astfel încât aceștia să ne asocieze întotdeauna cu ceva pozitiv. Este un proces pe termen lung, deoarece este un proces care implică multe elemente, inclusiv prezența noastră online, publicitatea, performanța noastră, experiența utilizatorului etc.

Un exemplu foarte simplu este poziționarea Coca-Cola, care, încă de la începuturile sale, a fost poziționată până la punctul în care este sinonimă cu fericirea, chiar și pentru persoanele cărora nu le place băutura în sine.

Loialitatea față de marcă

Loialitatea față de marcă este, de asemenea, unul dintre elementele de branding care se lucrează pe termen lung. Este vorba de a obține clienți sau utilizatori loiali, care au un fel de legătură cu marca noastră. În acest fel, îi facem să rămână cu noi chiar dacă apare un concurent care oferă condiții mai bune.

Exemplul nostru preferat este cel al utilizatorilor de console de jocuri video. Deși la nivel tehnic sunt extrem de asemănătoare, este puțin probabil ca utilizatorii de Play Station și Xbox să treacă la cealaltă parte din cauza loialității față de marcă pe care o au față de consola preferată.

Arhitectura mărcii

Așa cum am menționat mai sus, brandingul nu se referă doar la logo-ul companiei, ci se aplică și la diferitele produse și servicii pe care aceasta le poate oferi. Modul în care aceste mărci diferite se raportează unele la altele este ceea ce numim arhitectură de branding, care poate fi de diferite tipuri:

• Monolitic: Când totul se învârte în jurul unei singure mărci.
• Mărci independente: Fiecare marcă a companiei este independentă și nu există o relație directă. De exemplu, Fanta cu Coca-Cola.
• Endorsement: Atunci când un brand important sprijină branduri minore, cum ar putea fi exemplul lui Amazon Alexa sau al becurilor Philips Hue.
• Arhitectura mixtă: atunci când le combinăm pe cele anterioare în funcție de brandul la care lucrăm.

De ce este important să construim un brand ca parte a unei strategii de marketing digital?

Orice agenție de marketing digital se va uita la brandingul unei companii dacă va lucra cu ea, deoarece un brand cu un brand clar și bine construit va fi mult mai ușor de gestionat și promovat decât unul care nu este atât de consistent.

O strategie de brand bine pusă la punct ușurează mult munca ulterioară, atât în ceea ce privește elementele grafice, publicitare și vizuale, cât și în ceea ce privește conținutul, deoarece existența unui limbaj clar și definit facilitează munca de SEO (Search Engine Optimisation), content marketing și email marketing. Aceasta ne permite să menținem un ton de voce consistent și coerent pe toate canalele, prezentând o imagine puternică și rațională, ajutându-ne să atragem atenția potențialului client.

Elemente cheie în procesul de branding

Deși poate fi un proces simplu la prima vedere, am văzut în multe ocazii că unele puncte extrem de importante sunt trecute cu vederea. Pe scurt, elementele cele mai critice și la care trebuie să fim foarte atenți sunt:

• 1. Să avem mereu în minte ce dorim să transmitem, valoarea noastră adăugată sau elementul nostru diferențiator.
• 2. Nu fiți o copie a competiției
• 3. Consolidarea aceluiași mesaj pentru toate mărcile în cadrul strategiei noastre de branding și consecvența în orice moment.
• 4. Să trecem dincolo de preferințele noastre personale
• 5. Luați în considerare viitorul activității noastre

---

Puteți vedea că brandingul este incredibil de important și vă poate aduce mari beneficii pe termen scurt. Dacă aveți nevoie de ajutor în gestionarea brandului și a proiectelor de branding, Arcomm este aici pentru a vă ajuta.

Contactați experții noștri în branding și vă vom consilia în orice moment.