În calitate de fondator de startup sau de IMM, probabil că știți deja că atunci când vă promovați afacerea aveți două opțiuni: marketingul organic și marketingul plătit sau SEM. O bună strategie de marketing digital le va include pe ambele, plus alte câteva tipuri de campanii care au ca scop creșterea ratelor de conversie, a numărului de lead-uri și a vânzărilor.

În timp ce promovarea organică este aproape gratuită, SEM sau marketingul plătit necesită o investiție (surprinzător, nu?). În plus, dacă doriți să vă optimizați campaniile și să aveți o creștere exponențială cu un ROI pozitiv, va trebui să găsiți un bun specialist în marketing, dacă nu aveți pe cineva calificat în cadrul companiei.

Așadar, astăzi, vom trece în revistă procesul de creare a unei strategii de marketing digital plătit pentru startup-uri sau cum să îți extinzi afacerea fără să arzi banii inutil.

De ce ar trebui ca startup-urile și IMM-urile să investească în SEM?

Conform unui studiu realizat în SUA, pe care îl putem extrapola la restul țărilor, aproape 74% dintre oameni au fost influențați de reclamele din căutare și din social media atunci când fac cumpărături online. De asemenea, aproape 71% au făcut o achiziție direct de la o reclamă pe care au văzut-o online.

Acest lucru înseamnă că există mai multe beneficii care se pot dovedi utile pentru o companie care abia își începe activitatea. Printre acestea se numără:

• Vizibilitate crescută
• Creștere națională și internațională
• Țintirea specifică
• Rezultate mai rapide decât în cazul campaniilor organice
• O bază de clienți și o rată de interacțiune mai mare
• Capacitatea de a testa A/B și de a găsi puncte de durere relevante și zone de îmbunătățire pentru a crește veniturile dvs.
• Vânzări online

Bineînțeles că și alte canale, cum ar fi SEO sau marketingul prin e-mail, sunt importante, dar nu au control asupra a ceea ce se întâmplă și depind adesea de factori externi, cum ar fi Google Crawler pentru SEO sau existența unei liste de abonați atunci când vine vorba de marketing prin e-mail.

Cum să planificați o campanie de marketing plătit atunci când începeți o afacere?

Nu-i așa că urăști cuvântul “planificare” până acum? Ei bine… Îmi pare rău să o spun, dar de data aceasta va fi necesar. De fapt, o campanie publicitară fără un plan este condamnată la eșec. Să vă oferim un ghid pentru început:

1. Definiți-vă obiectivele

Trebuie să țineți cont de ceea ce doriți să obțineți prin campaniile dumneavoastră. Este vorba de conștientizarea mărcii? Sau vizite pe site? Leads? Vânzări reale?

În funcție de tipul de afacere și de obiectivele tale, vei alege o campanie de marketing digital sau alta.

Nu uitați să vă stabiliți obiective clare, realizabile și pe care să le puteți măsura pentru a putea urmări performanța campaniei dvs. publicitare.

2. Înțelegeți-vă publicul țintă

Diferite persoane cumpărătoare necesită strategii de marketing diferite pentru a fi convertite. După cum vă imaginați deja, a vinde produsele și serviciile dumneavoastră oamenilor nu este același lucru cu a le vinde companiilor. Și chiar și în cadrul aceluiași grup țintă, există nuanțe, cum ar fi interesele, datele demografice și multe altele.

Cunoașterea publicului tău și a platformelor pe care le utilizează pentru a cumpăra produse și a consuma media este un pas esențial pentru a ajunge la potențialii tăi clienți și a-i transforma într-o relație fructuoasă, care va aduce în cele din urmă beneficii afacerii tale.

3. Evaluați-vă bugetul

Cifrele sunt un alt punct central în planul de marketing digital. Definirea bugetului potrivit pentru platformele de social media și pentru motoarele de căutare relevante, precum și optimizarea cheltuielilor pentru a vă atinge obiectivele în timp util și într-un mod eficient din punct de vedere al costurilor, vor avea un impact semnificativ asupra rezultatelor dumneavoastră. De asemenea, pentru planificarea dvs. financiară.

Trebuie să știți că cheltuielile foarte mici nu au tendința de a avea rezultate bune pe nicio platformă. Majoritatea platformelor de social media și a motoarelor de căutare acordă prioritate campaniilor care cheltuiesc mai puțin, dar care o fac în mod constant pe perioade mai lungi de timp, ceea ce noi numim “proces de învățare”. Acesta este punctul în care majoritatea întreprinderilor mici și a startup-urilor eșuează, alegând să deruleze campanii și promoții scurte în loc să acorde prioritate unei campanii bine gândite, care să rămână cel puțin câteva săptămâni.

4. Creați o pagină de destinație bună

Știm că site-ul dvs. este excelent și oferă toate informațiile de care un client ar putea avea nevoie pentru a lua o decizie. Cu toate acestea, crearea unei pagini de destinație specifice publicului și campaniei dvs. vă poate crește ratele de conversie și indicatorii de performanță.

Fiți transparenți, oferiți valoare și arătați-vă de încredere în ochii potențialilor dumneavoastră clienți. Aceasta este ceea ce vă va ajuta să obțineți creșterea pe care o căutați.

5. Selectați platformele potrivite

Publicul dvs. nu se află pe toate platformele existente, iar bugetul dvs. nu este nelimitat. De fapt, de cele mai multe ori, veți avea nevoie de investiții reduse, deoarece va trebui să acordați prioritate altor domenii ale startup-ului dvs. pentru ca acesta să aibă succes. Gândiți-vă unde doriți să investiți și gândiți-vă cu înțelepciune.

Dacă vindeți direct către consumator, nu veți folosi LinkedIn, dar veți investi în social media ca parte a strategiei de marketing social media. În plus, poate doriți să adăugați o campanie Google Shopping dacă sunteți o companie de comerț electronic.

Cu toate acestea, dacă vă adresați companiilor, ar fi mai bine să stați departe de rețelele de socializare, deoarece publicul dumneavoastră țintă folosește Google și Linkedin pentru a găsi servicii ca ale dumneavoastră, astfel încât s-ar putea să obțineți rezultate mai bune din campaniile Linkedin Ads și Google Search and Display.

6. Solicitați unui specialist să vă creeze campaniile

Nimic nu vorbește de succes mai bine decât o campanie și o strategie de grupuri de anunțuri bine pusă la punct. Cunoașterea tuturor intrărilor și ieșirilor diferitelor platforme este dificilă și ar putea fi o luptă uriașă dacă trebuie să începeți de la zero fără experiență anterioară și fără a avea abilitățile și cunoștințele necesare.

Acesta este motivul pentru care să te bazezi pe un freelancer de marketing digital sau pe o agenție de marketing digital ar putea fi cel mai bun curs de acțiune. Nu numai că vă va economisi timp, astfel încât să vă puteți concentra pe creșterea afacerii în alte domenii, dar vă va garanta și că veți obține cele mai bune rezultate posibile din banii dumneavoastră. În plus, angajarea unei agenții de marketing poate părea costisitoare, dar credeți-ne, este mai rentabilă decât angajarea unei persoane cu doar 2-3 ani de experiență în marketing.

7. Analizați rezultatele și repetați

Nu toate campaniile vor avea succes. De fapt, cel mai probabil, începuturile vor fi dificile și pline de erori și de investiții “inutile”, fără niciun randament. Vestea bună este că veți obține cantități uriașe de informații.

Dacă analizați aceste informații în mod corespunzător, veți putea să vă schimbați și să vă îmbunătățiți campaniile publicitare pentru a obține rezultate mai bune de fiecare dată, până când veți ajunge la un punct în care veți fi profitabil și veți putea să vă extindeți strategia SEM pe termen nelimitat.

Platforme de marketing plătit de top pentru startup-uri și IMM-uri

Așa cum am spus mai sus, nu există corect sau greșit. De fapt, platforma pe care o alegeți va depinde în mare măsură de parcursul dumneavoastră, de stadiul în care se află produsul dumneavoastră, de publicul țintă și de obiectivele de afaceri pentru campania publicitară pe care o planificați.

Nu vom analiza beneficiile fiecărei platforme în parte, dar vom acoperi principalele tipuri de marketing pe care le puteți utiliza atunci când creați o strategie de marketing digital pentru a vă lansa afacerea.

1. Publicitatea în social media

Cu propriile lor oportunități de direcționare și costuri reduse pentru click-uri și impresii, Facebook, Instagram, Tik Tok, Twitter și alte rețele oferă o oportunitate incredibilă pentru ca afacerea dvs. să ajungă la potențialii dvs. clienți.

Asta în cazul în care potențialii clienți folosesc social media, desigur. Țineți cont de faptul că 37% dintre oameni cumpără de pe canalele online, convinși de social media, iar 21% dintre oameni cumpără de la branduri care sunt prezente pe social media.

Obiectivele principale pe care doriți să le urmăriți cu anunțurile din social media sunt:

• Conștientizarea și recunoașterea mărcii
• Instalări de aplicații
• Achiziții instantanee ale produselor dvs.
• Traficul pe site

Tipurile de anunțuri care ar putea funcționa pentru dvs. sunt:

• Stimularea postărilor pentru vizibilitatea și conștientizarea mărcii
• Anunțuri video pentru trafic pe site și o rată de implicare mai mare
• Organizarea de concursuri pentru interacțiunea cu brandul și creșterea bazei de lead-uri

2. Marketingul de influențare

Puțin costisitor pentru începuturile unei afaceri, dar foarte puternic pentru etapele inițiale ale strategiei de marketing. A te baza pe un influencer și a profita de rețeaua și de baza de fani a acestuia poate fi o strategie foarte inteligentă atunci când te adresezi potențialilor tăi clienți.

Tot ce trebuie să faceți este să vă asigurați că influencerul ales are o bază de urmăritori care se aliniază cu publicul dvs. țintă.

Pentru ca investiția să merite, asigurați-vă că respectați următoarele:

• Concentrează-te pe micro-influențatori cu 2.000 până la 10.000 de urmăritori
• Salarizarea în funcție de performanțele și rezultatele lor
• Lucrați cu bloggeri și site-uri populare de nișă

3. Anunțuri Google

Bătrânul și bunul Google Ads, deși încă îi puteți spune Google AdWords. Aceasta vă va permite să ajungeți la publicul țintă chiar în momentul în care acesta caută un produs sau un serviciu la fel ca al dumneavoastră. S-ar putea să vă temeți de această platformă pentru că este renumită pentru că este scumpă, dar credeți-ne, nu este vorba de așa ceva.

Înainte de a începe, asigurați-vă că aveți în echipă pe cineva care cunoaște bine Google Ads. Alternativ, puteți angaja o agenție specializată, cum ar fi noi, pentru a face acest lucru pentru dumneavoastră. Acest lucru vă va economisi, din nou, tone de timp și vă va asigura că fiecare cent este cheltuit cu înțelepciune.

Dacă nu, asigurați-vă că:

• Ai un bun control al Google Analytics și ai stabilit obiective și evenimente pentru a urmări progresul tău
• Conectați Google Analytics la Google Ads și Google Search Console
• Accesați atelierul de îndemânare Google pentru a afla mai multe despre ambele platforme
• Efectuați o cercetare amănunțită a cuvintelor cheie pentru a ști exact unde doriți să investiți
• Creați campanii cu buget redus și începeți să vă optimizați ofertele

4. Retargeting

Nu aveți conversii din reclamele dvs.? Nu vă faceți griji, nu este sfârșitul lumii. De fapt, călătoria clientului constă rareori într-un singur click și o achiziție. În mod normal, este nevoie de câteva abordări cu același potențial client pentru a influența decizia de cumpărare.

Aici intervine retargetingul. Va trebui să configurați câteva anunțuri de afișare și unele de retargetare pentru a vă asigura că vă adresați în continuare aceleiași persoane cu mesaje adaptate la parcursul lor de client și la situația lor actuală.

Acesta vă va permite să:

• Adăugați mai multe informații la ceea ce a văzut deja lead-ul dvs.
• Reamintiți-le oamenilor despre brandul dvs.
• Obțineți conversii de la persoane care au interacționat deja cu dvs.

Retargeting-ul este adesea o campanie de marketing cu un ROI ridicat, dacă o faceți cum trebuie.

5. Marketing prin e-mail

Dacă aveți o listă de abonați, marketingul prin e-mail este un alt instrument extrem de puternic pe care îl puteți folosi pentru a vă crește vânzările și veniturile. Rata medie de conversie pentru marketingul prin e-mail este de 8,87%. Suculent, nu? Asigurați-vă că îl folosiți la potențialul său maxim.

Nu uitați să aveți un singur mesaj clar și un singur apel la acțiune. Implică-ți clienții cu GIF-uri și emoji, oferind în același timp abonaților tăi un plus de valoare pentru timpul petrecut citind e-mailul tău. Dacă o faceți cum trebuie, veți avea din ce în ce mai mulți clienți care vor fi loiali mărcii.

Fii inteligent în ceea ce privește marketingul plătit pentru startup-ul sau IMM-ul tău

Desigur, a avea un specialist intern sună bine, dar costul și resursele necesare pentru a angaja și instrui această persoană sunt, de asemenea, ridicate (în general). Dacă vă doriți rezultate rapide și o execuție rapidă, ar trebui să vă gândiți să vă bazați pe o agenție precum Arcomm.Aici avem mai mulți specialiști în social media, precum și experți pentru toate nevoile dumneavoastră de marketing digital. Vrei să stai de vorbă cu unul dintre ei? Nu ezitați să ne contactați pentru o consultație gratuită cu unul dintre oamenii noștri. Nu vă mai faceți griji cu privire la eforturile de marketing și concentrați-vă pe ceea ce contează cel mai mult, modelul de afaceri, produsul și gestionarea creșterii.