Foarte des la Arcomm avem conversații cu clienții noștri despre cum SEO și SEM sunt părți indispensabile ale marketingului digital. În aceste conversații, aproape întotdeauna observăm că există o confuzie generalizată cu privire la fiecare dintre aceste aspecte, la diferențele și asemănările lor. De aceea, am considerat necesar să scriem o postare care să clarifice relația dintre cele două.
SEO, Optimizarea motoarelor de căutare îl putem defini ca fiind toate acele strategii de marketing digital care se concentrează pe a ne face să apărem în SERPs sau în paginile de rezultate ale motoarelor de căutare. Vorbim despre crearea unui conținut de calitate, despre pregătirea site-ului cu SEO tehnic și despre facilitarea pentru algoritmii motoarelor de căutare precum Google, Bing sau Yahoo să vadă site-ul nostru și să îl arate utilizatorilor.
Acestea sunt acțiuni pe termen lung, deoarece nu putem cumpăra poziții în rezultatele Google și nici nu vom obține rezultate pe termen scurt. Este un maraton în care trebuie să ne adaptăm și să lucrăm din greu la ceea ce punem online pentru ca motoarele de căutare să ne ofere pentru anumite cuvinte cheie.
Spre deosebire de SEO, SEM este partea mai dinamică și pe termen scurt a marketingului digital, care se ocupă de publicitatea în motoarele de căutare și în social media. La Arcomm îi spunem și PPC din motive de nomenclatură, deoarece termenul Search Engine Marketing poate fi înșelător.
SEM se referă la Google Ads, Facebook Ads, alte rețele sociale și, în general, la toată publicitatea online prin care putem obține rezultate în schimbul unei investiții. Există un număr infinit de strategii și elemente de care trebuie să ținem cont atunci când lucrăm la această parte a marketingului digital al unei companii, dar vom vorbi despre ele într-un alt articol.
Așa cum am menționat mai sus, ambele se încadrează în sfera de activitate a unei agenții de marketing digital sau în ceea ce ar putea avea nevoie o afacere. Cu toate acestea, dorim să clarificăm foarte bine diferențele și obiectivele fiecăruia, astfel încât să puteți alege pe cel care vi se potrivește cel mai bine.
Prima mare diferență este timpul în care puteți obține rezultate. Poziționarea SEO este un lucru care va dura ceva timp pentru a fi realizat. De obicei, este vorba de strategii pe 3, 6 sau chiar 12 luni. Nu veți vedea niciodată o strategie SEO, fie ea on-page sau off-page, care să vă schimbe KPI-urile într-o săptămână.
SEM, pe de altă parte, este pe termen mult mai scurt. Totul depinde de investiția pe care o facem și de cât de bine analizăm datele de trafic și de conversie. Cu campanii bune de Facebook Ads și Google Ads putem ajunge la milioane de oameni în una sau două săptămâni, ceea ce ne va permite să ne optimizăm mai repede publicitatea online, obținând rezultate în termen de 1-3 luni.
După cum vă puteți imagina, și costurile variază substanțial, în timp ce optimizarea motoarelor de căutare necesită o echipă de experți SEO, SEM necesită investiții suplimentare în platforme de publicitate online.
Evident, urmărim aceleași obiective finale atât cu SEO, cât și cu SEM, dar este adevărat că abordarea pe care o vom avea variază puțin.
Prin poziționarea SEO dorim să apărem în căutările Google sau în orice alt motor de căutare. În plus, dorim să ne menținem pe primele poziții pentru a continua să atragem trafic relevant pe site-ul nostru. Obiectivele pe care ni le vom stabili vor fi mai generice și pe termen lung, cum ar fi vizite recurente, achiziții, înregistrări și combinații ale acestora.
Cu SEM, pe de altă parte, putem lucra la diferite tipuri de campanii de publicitate online, fiecare cu un obiectiv foarte specific. În plus, la Arcomm recomandăm întotdeauna ca fiecare campanie să aibă 1 sau 2 obiective. Așadar, anunțurile Facebook Ads sau Google Ads trebuie să aibă un obiectiv specific, cum ar fi atragerea de trafic, înregistrări web, achiziții sau adepți în social media.
Aici diferența este mult mai clară, deoarece în cazul SEO sau al optimizării pentru motoarele de căutare, rezultatele vor apărea treptat și foarte treptat. Dacă creați conținut bun și urmați cele mai bune practici, veți vedea cum totul se îmbunătățește în același timp. Pe de altă parte, dacă nu mai lucrați la traficul organic, nu veți vedea niciodată cum conversiile dispar peste noapte, dar veți vedea cum totul scade încetul cu încetul.
În SEM, rezultatele se văd foarte repede, de îndată ce lansați campania și reușiți să o optimizați, veți vedea rezultatele pe care le căutați. Dacă vă măriți bugetul, veți vedea mai multe date privind traficul și conversiile, în timp ce dacă vă reduceți bugetul, toți parametrii vor dispărea. Evident, este mult mai complex, dar, pe scurt, este ca și cum ați avea un robinet pe care îl puteți activa și dezactiva în voie pentru a apărea pe primele pagini ale motoarelor de căutare.
Aceasta este probabil cea mai importantă și cea mai complexă parte a întregului proces. Atât în SEO, cât și în SEM, va trebui să analizați tot ceea ce se întâmplă și să vedeți dacă strategiile dvs. sunt profitabile sau dacă au nevoie de unele modificări și ajustări. Evident, nu le puteți analiza în același mod, deoarece sunt foarte diferite.
SEO este analizat prin examinarea clasamentului în motoarele de căutare și a conversiilor care au provenit din traficul organic. Rareori vom calcula ROI-ul strategiilor noastre SEO folosind costul echipamentului și profitul din vânzări. Motivul este acela că o treabă bine făcută va da roade pe termen foarte lung, astfel încât valoarea ROI va crește în timp, ceea ce face ca calcularea acesteia să nu aibă sens la un moment dat.
Pentru SEM, vom analiza periodic datele privind impresiile, clicurile, ratele de conversie, ratele de abandon, ROI și orice altceva considerăm necesar. La Arcomm, în funcție de client, de obicei facem analiza săptămânal, dacă datele sunt suficiente, pentru a vedea tendințele, dacă trebuie să schimbăm vreo campanie sau dacă putem să ne consolidăm publicitatea online în vreun fel. Aici putem calcula ROI la un anumit moment în timp, deși concepte precum LTV și parcursul consumatorului trebuie avute în vedere pentru a face acest lucru corect.
Răspunsul este nu. Este adevărat că sunt concepte care se aseamănă în funcționare și în anumite puncte, cum ar fi utilizarea cuvintelor cheie sau analiza rezultatelor, dar SEO și SEM sunt două lumi diferite.
Orice agenție de marketing online va lucra în moduri separate, deși, în mod evident, va valorifica informațiile pentru a le utiliza în ambele părți, acolo unde este posibil.
Sfatul nostru este să vă analizați cu atenție activitatea pentru a vedea care dintre ele vi se potrivește cel mai bine. În acest fel, veți ști dacă trebuie să investiți în SEO, SEM sau în ambele. Nu există o formulă magică și poate că începeți cu o strategie și o schimbați după câteva luni, ceea ce este în regulă. La Arcomm suntem întotdeauna în favoarea lucrului cu întregul pachet, dar vă putem ajuta și cu una dintre părți. Contactați-ne și haideți să discutăm pentru a vedea de ce are nevoie afacerea dumneavoastră.
